数字赋能见证『侨』与『乡』双向奔赴从“跨国跑”到“屏对屏” 为侨服务实现“全球通”

原标题：数字赋能见证『侨』与『乡』双向奔赴从“跨国跑”到“屏对屏” 为侨服务实现“全球通” “视频通道让我们海外侨胞实实在在共享到政策红利。”谈起为侨服务“全球通”应用，浙江文成籍华侨谢先生至今难掩激动，“我因个人原因无法回国办理退休手续。后来通过这个应用在海外就激活了养老保障权益，实现了‘云退休’。” 在中国经济发展的舞台上，在对外开放的火热实践中，处处活跃着侨胞的身影。维护好侨益，不仅关乎侨胞个人的生存与成长，更对国家发展、民族复兴以及中外交流具有多维度、深层次的重要意义。 作为著名侨乡，浙江有近200万华侨华人遍布全球180多个国家和地区。他们与祖（籍）国和家乡联系紧密，办理国内事务、开展经贸科技合作的需求较大。对此，浙江省创新打造为侨服务“全球通”应用，有效缓解侨胞办事国内外两头跑、成本高、耗时多的困难，进一步维护侨益。 为侨服务如何“跨全球”？走进位于丽水的为侨服务“全球通”服务大厅，只见屋内不仅安装了360度摄像设备，还配备了远端视频采集设备，实现由传统“面对面”取证办理方式向远程“屏对屏”转变，同时确保整个办理过程合法有效。 如今，系统链接起11个国家14个城市19个海外志愿服务点、26个浙江省内服务点的软硬件平台，横向协同教育、医保、人力社保、自然资源、档案、住房公积金管理等部门，127项涉及18个部门的涉侨服务事项实现跨境远程办理，纵向则贯通省市县三级，以数字化赋能为侨服务各领域。 截至目前，为侨服务“全球通”应用办件总量已超9.1万件。每一次服务的背后，都是跨越山海的牵挂与守护。 为了凝聚侨心、侨智、侨力，该应用还打造侨助共富、侨助工坊、侨汇结汇等多个子场景。“曾经侨商想将来料加工订单发往偏远山区助力乡村振兴，却没有渠道，现在有了这个应用，供需匹配就更加精准了。”菲律宾归侨、义乌市来料加工联合会会长周伟力眼下正通过“侨助工坊”子场景，将来料加工订单发往台州仙居，让当地村民实现“家门口”致富。 数字赋能，一个个发展机遇传遍四海、一笔笔爱心资金汇聚家乡……据统计，为侨服务“全球通”应用累计发布招商项目321项，“牵线搭桥”实现侨团侨商与乡村结对134对，涉侨捐赠办事8932次，见证了无数“侨”与“乡”的双向奔赴。 本报作者 邵燕飞 周健